Logo Scalyo — plateforme Customer Success English · 한국어

Kit presse

La marque Scalyo

Logo, couleurs, description officielle et captures de la plateforme. Ces ressources sont librement utilisables par la presse, les partenaires et les annuaires logiciels, à condition de ne pas modifier le logo.

Qui est Scalyo

Description officielle, à reprendre telle quelle.

Scalyo est une plateforme Customer Success B2B qui aide les équipes CS à piloter leurs comptes et leur équipe : portefeuille client et health scores, KPIs, playbooks de rétention, planning et tâches, agents IA, et suivi du bien-être des Customer Success Managers. La plateforme est nativement multilingue — français, anglais et coréen.

Scalyo a été fondée par Lidia Chikhoune, ancienne Customer Success Manager, autour d'une conviction : un CSM épuisé ne sauve aucun client. Là où les outils du marché mesurent la performance des comptes, Scalyo mesure aussi la charge de ceux qui s'en occupent.

Les faits

Informations vérifiées, à jour au 31 août 2026.

NomScalyo
CatégorieLogiciel B2B SaaS — plateforme Customer Success
FondatriceLidia Chikhoune, fondatrice et CEO
Site officielscalyo.app
Applicationapp.scalyo.app
LanguesFrançais, anglais, coréen
MarchésFrancophone, anglophone, coréen
HébergementUnion européenne
Contact[email protected]

Logo

Trois déclinaisons. Ne pas déformer, recolorer ni recomposer.

Logo Scalyo — symbole seul, orbe violet au S blanc
Symbole
PNG · 512 × 512 · fond transparent
Logo Scalyo horizontal avec le nom, version pour fond clair
Horizontal, fond clair
PNG · 900 × 260 · fond transparent
Logo Scalyo horizontal avec le nom, version pour fond sombre
Horizontal, fond sombre
PNG · 900 × 260

Couleurs

Le violet porte la marque. Le rose, le cyan et l'ambre l'éclairent.

Violet#8B5CF6
Rose#FF4D8D
Cyan#22B8F0
Ambre#FFB020
Encre#0A0F1F

La plateforme

Captures réelles de Scalyo, libres d'utilisation avec la mention « Scalyo ».

Tableau de bord Scalyo : ARR, health score moyen, taux de churn, NPS et comptes à surveiller
Vue d'ensemble. Les KPIs du portefeuille, l'analyse IA, les comptes à surveiller et les tâches du jour sur un seul écran.
Portefeuille client Scalyo avec health score sur 10, statut, agent assigné et date de renouvellement
Le portefeuille. Chaque compte porte son health score sur 10, son statut, son CSM et sa date de renouvellement.
Playbook de rétention Scalyo sur un compte à risque, étapes datées de J0 à J+21
Les playbooks. Un compte passe en rouge, la séquence de rétention se déclenche, datée étape par étape.
Planning hebdomadaire Scalyo avec appels de sauvetage, QBR et démos de renouvellement
Le planning. Appels de sauvetage, QBR et renouvellements, replacés dans une vraie semaine de CSM.
Agent IA Scalyo répondant à une question sur la santé du portefeuille client
L'agent IA. On lui demande l'état du portefeuille, il répond depuis les données réelles du compte.
Oxygen, le module de suivi du bien-être des CSM dans Scalyo : indice, météo de charge et check-in
Oxygen. Énergie, humeur et charge ressentie, dans un espace que le CSM est seul à voir.

Liens officiels

Les seuls comptes tenus par Scalyo.

Contact presse

Une question, une demande d'interview, un besoin de visuel particulier.

Écrivez à [email protected]. Les demandes presse et partenaires sont traitées sous 48 heures ouvrées.